Аналіз результатів опитування громадян у серпні 2018 року.

Аналіз результатів соціологічного опитування громадян  - відвідувачів суду,

проведеного за допомогою анкет  у серпні 2018 року.

Аналіз проводиться у порівняні з даними проведеного опитування громадян у листопаді  2017 року, з тих самих питань, показники якого будуть зазначені у дужках.

 Станом на 01 серпня 2018 року штат суду складали 5 суддів (фактично працюють 2 судді), керівник апарату та 19 працівників апарату суду. Кількість справ, що перебувала в цей момент на розгляді в суді – 1649 (1910). Загальна площа будівлі Вовчанського районного суду Харківської області складає 1311,8 кв. м., містить 5 залів судових засідань.

За 5-бальною шкалою середня оцінка якості роботи суду становить 4,4 бали (4,6).

Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими) якості представлено в табл.

Крім того, 70% (71,9%) опитуваних вказали що вони довіряють Вовчанському районному суду Харківської області, «скоріше так» - зазначили 25% (18,7 %); «скоріше ні»- 5% (0%), «ні» - 0% (9,4%).        

70% (75 %) опитуваних зазначили що  у їх справі суд прийняв (прийме) законне, обґрунтоване рішення, «скоріше так» - 25% (12,5%); «скоріше ні» - 5% (3,1%); «ні» - 0% (9,4%).

 60,5% (40 %) опитуваних вказали, що їх враження від візиту до суду сьогодні були кращими ніж очікували, 30% (59,4%) вказали, що враження відповідають очікуванням, 10% (3,1%) зазначили – гірші ніж очікували.

 55% (56,3%) опитуваних вказали,  що  взагалі довіряють Судовій владі України, «скоріше так» - зазначили 40% (34,4%); «скоріше ні» -  0% (6,2%); «ні» - 5% (3,1%).

 Висновок:

 Зниження показників, можливо, виникло через зростання навантаження на суддів,  у зв’язку із неповною штатною чисельністю суддів.

 Разом з тим, 60,5% (40 %) опитуваних вказали, що їх враження від візиту до суду сьогодні були кращими ніж очікували.

 Керівництво  суду постійно  вживає заходи спрямовані на покращення умов перебування відвідувачів у приміщенні суду, з урахуванням  рекомендацій за результатами опитування  громадян. Забезпечено доступ до будівлі суду особам з обмеженими фізичними можливостями, доступ громадян до інформації про діяльність суду.

 Так, інформація щодо сторін спору та предмета позову, дати надходження позовної заяви, апеляційної, касаційної скарги, місця, дати і часу судового засідання, руху справи з одного суду до іншого є відкритою та оприлюднюється на офіційному веб-сайті суду.

 Крім того, створена сторінка суду  в соціальній мережі Facebook, де висвітлюється інформація стосовно розгляду справ судами України, роботи органів Судової влади України.

 З працівниками апарату суду проводиться робота з питань коректного та ввічливого спілкування з відвідувачами.

 Підготувала  відповідальна особа – Бородай О.В. 31 серпня 2018 року.