Результати проведенного опитування громадян.

Аналіз результатів опитування громадян (відвідувачів суду),

проведеного за допомогою анкет  у листопада 2017 року.

      Аналіз проводиться у порівняні з даними проведеного опитування громадян у серпні 2016 року, з тих самих питань, показники якого будуть зазначені у дужках.

     Станом на 01 листопада 2017 року штат суду складали 5 суддів (фактично працюють 2 судді), керівник апарату та 21 працівник апарату суду. Кількість справ, що перебувала в цей момент на розгляді – 1910 (1563). Загальна площа будівлі Вовчанського районного суду Харківської області складає 1311,8 кв. м., містить 5 залів судових засідань.

      За 5-бальною шкалою середня оцінка якості роботи суду становить 4,6 бали (4,6).

      Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими) якості представлено в табл.

     Таким чином, у Вовчанському районному суді Харківської області найкраще забезпечуються показники - доступність суду, сприйняття роботи  працівників апарату суду,  повнота та ясність інформації.

      Найгірше в суді забезпечується дотримання  термінів  судового розгляду,  але у порівняні з  2016 роком, показники  з «4.23» зросли до «4.44».

    Крім того, 75 % опитуваних зазначили що  у їх справ суд прийняв (прийме) законне, обґрунтоване рішення, «скоріше так» - 12,5%; «скоріше ні» - 3,1%; «ні» -9,4%.

     71,9 % опитуваних вказали що вони довіряють Вовчанському районному суду Харківської області, «скоріше так» - зазначили 18, 7 %; «ні»- 9,4%.

       59,4% (60%) опитуваних вказали, що їх враження від візиту до суду сьогодні відповідають очікуванням, 37,5% (40 %) вказали, що враження були кращими ніж очікували, 3,1% зазначили – гірші ніж очікували.

      56,3% опитуваних вказали,  що  взагалі довіряють Судовій владі України, «скоріше так» - зазначили 34,4%; «скоріше ні» - 6,2%; «ні» - 3,1%.

         Висновок:

       В суді вживаються заходи щодо поліпшення якості роботи суду з урахуванням  рекомендацій за результатами опитування  громадян, тому  показники – сприйняття роботи  працівників апарату суду,  повнота та ясність інформації, дотримання  термінів  судового розгляд -  зросли.

    Зниження показників з дотримання  термінів  судового розгляду, можливо, виникло через зростання навантаження на суддів,  у зв’язку із неповною штатною чисельністю суддів.

       Підготувала  відповідальна особа – Бородай О.В. 04 грудня 2017 року.